Expand group
Geen mededelingen deze maand
Pay.nl geeft aan dat de storing is opgelost, waarop SERA haar systemen heeft gecontroleerd en ook kan bevestigen dat de pin terminals weer operationeel zijn.
De storing is bevestigd door leverancier Pay.nl met daarbij de mogelijkheid dat u eerder vandaag op enkele terminals al problemen heeft ervaren.
Uit onze monitoring blijkt dat op dit moment er een mogelijke storing is bij het starten van pinbetalingen op de terminals van leverancier Pay.nl. De melding welke op de kassa verschijnt is 'Terminal not connected'. Wij hebben contact met Pay.nl omtrent dit probleem betreffende de status en oplossing. Pay.nl heeft dit probleem zelf nog niet gecommuniceerd, maar zal mogelijk communiceren via https://status.pay.nl/. We houden u op de hoogte
In de nacht van dinsdag 24 mei op woensdag 25 mei zullen wij vanaf 01:00 uur onderhoud gaan uitvoeren. Tijdens dit onderhoud zullen updates en upgrades uitgevoerd worden en de systemen een herstart krijgen. Hierdoor zal/zullen ook uw server(s) kortstondig onbereikbaar zijn. Naar verwachting zullen de werkzaamheden om 03:00 's nachts afgerond zijn. Het onderhoud is noodzakelijk om onze dienstverlening zo veilig en stabiel mogelijk te houden. Ook voor de toekomst.
De problemen bij PAY. zijn verholpen. Als u problemen blijft ervaren met pinnen, adviseren wij u om de terminal van de stroom los te koppelen en weer in te steken. Let op, het kan tot 10 minuten duren voordat de pinterminal weer volledig is opgestart.
Volgens de support van PAY. is hun internetstoring voorbij en zou pinnen snel weer mogelijk moeten zijn. We houden de systemen goed in de gaten om te verifiëren dat de problemen opgelost zijn.
Er is momenteel een internetstoring bij onze betaalprovider PAY. Daardoor is het niet of beperkt mogelijk om PIN-transacties te starten. PAY. werkt hard aan een oplossing. Wij blijven de situatie in de gaten houden.
The incident has been resolved
De Dataduiker kassa ondervindt op dit moment een storing bij het afronden van een betaling. De ontwikkelaars van Dataduiker werken op dit moment aan een oplossing.
01 mei en 03 mei heeft Pay.nl een storing in haar platform gehad betreffende het starten van iDeal betalingen. Pay.nl heeft ons laten weten dat de storing is opgelost. Helaas is Dataduiker hier niet automatisch over geïnformeerd, echter willen wij u wel graag hiervan op de hoogte brengen. Het kan zijn dat u via Pay.nl mails ontvangt met daarbij de melding "Payment record not found". Dit betreft betalingen welke niet succesvol zijn geplaatst via uw webshop. Er is geen geld betaald en ook geen factuur aangemaakt. U mag deze Pay.nl meldingen uit uw inbox verwijderen en u zult deze niet meer ontvangen.
Al onze diensten draaien weer stabiel.
Het lijkt er sterk op dat de problemen nu verholpen zijn. We blijven de situatie monitoren.
Er is momenteel een grote storing bij AMX-IX, een belangrijk internetknooppunt in Nederland. Veel diensten en bedrijven hebben daar last van, waaronder onze betaalprovider PAY. We houden de situatie nauwlettend in de gaten.
01/04/2022 naar 01/06/2022
Volgende
