SERA Business Design - EXTERN INCIDENT GECONSTATEERD Pinterminals CCV niet beschikbaar – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

EXTERN INCIDENT GECONSTATEERD Pinterminals CCV niet beschikbaar

Opgelost
Verminderde prestaties
Begon op 11 maanden geledenDuurde ongeveer 3 uur
Updates
  • Opgelost
    UTC
    Opgelost

    Het probleem bij CCV is opgelost. Er was een fout ontstaan tijdens een update bij CCV. Onze betaalpartner PAY. heeft een update beschikbaar gesteld via hun status-platform: https://status.pay.nl/incidents/dlm64z8k0xf4 Hierin staan ook instructies wanneer het nu nog niet naar behoren werkt: CCV has resolved the issue. If you are still unable to process PIN transactions, please perform a "Contact TMS update" on your PIN terminal: https://docs.pay.nl/instorepayments?language=en#contact-tms

  • Onderzoeken
    UTC
    Onderzoeken

    Er is momenteel sprake van een storing in de CCV pinterminals van Pay.nl. Op dit moment ervaren sommige gebruikers dat de betalingen op CCV pinterminals niet gestart kunnen worden. We begrijpen dat deze storing invloed heeft op jouw werkzaamheden en de dienstverlening naar jouw bezoekers. Helaas ligt dit probleem bij derden. Hierdoor hebben wij geen invloed op de impact en duur van deze storing. Wel houden we de situatie voor je in de gaten. Via status.sera.nl houden we je op de hoogte. Zodra we een update hebben, ontvang je hiervan bericht.