SERA Business Design - EXTERN INCIDENT GECONSTATEERD: Storing bij CCV – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

EXTERN INCIDENT GECONSTATEERD: Storing bij CCV

Opgelost
Verminderde prestaties
Begon op ongeveer 1 jaar geledenDuurde 26 minuten
Updates
  • Opgelost
    UTC
    Opgelost

    Het probleem is opgelost. Er was een fout ontstaan tijdens een update bij CCV. Onze betaalpartner PAY. heeft een korte update beschikbaar gesteld via hun status-platform: https://status.pay.nl/incidents/bgzx7jh0sxfy

  • Onderzoeken
    UTC
    Onderzoeken

    Er is momenteel sprake van een storing bij pinterminals van CCV (die door PAY. worden verwerkt). Op dit moment ervaren sommige gebruikers problemen tijdens het starten en verwerken van pin-betalingen. Dit betekent dat er bij deze gebruikers momenteel niet gepind kan worden. We begrijpen dat deze storing invloed heeft op jouw werkzaamheden en de dienstverlening naar jouw bezoekers. Helaas ligt dit probleem bij derden. Hierdoor hebben wij geen invloed op de impact en duur van deze storing. Wel houden we de situatie voor je in de gaten. Via status.sera.nl houden we je op de hoogte. Zodra we een update hebben, ontvang je hiervan bericht.