SERA Business Design - Gedeeltelijke serverstoring – Incidentdetails

Bij een deel van onze klanten is er kort sprake geweest van een serverstoring. Dit kwam door een configuratiefout op één van onze servers. Geraakte klanten konden een onderbreking van onze dienstverlening ondervinden, waarbij onder meer de kassa en de website niet goed functioneerden. Het probleem is inmiddels opgelost en de diensten zijn weer operationeel, maar wij voeren verder onderzoek uit naar hoe dit heeft kunnen gebeuren.