SERA Business Design - Mogelijke betalingsproblemen pinterminals Pay.nl – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

Mogelijke betalingsproblemen pinterminals Pay.nl

Opgelost
Verminderde prestaties
Begon op meer dan 4 jaar geledenDuurde ongeveer 1 uur
Updates
  • Update
    UTC
    Update

    Pay.nl geeft aan dat de storing is opgelost, waarop SERA haar systemen heeft gecontroleerd en ook kan bevestigen dat de pin terminals weer operationeel zijn.

  • Update
    UTC
    Update

    De storing is bevestigd door leverancier Pay.nl met daarbij de mogelijkheid dat u eerder vandaag op enkele terminals al problemen heeft ervaren.

  • Onderzoeken
    UTC
    Onderzoeken

    Uit onze monitoring blijkt dat op dit moment er een mogelijke storing is bij het starten van pinbetalingen op de terminals van leverancier Pay.nl. De melding welke op de kassa verschijnt is 'Terminal not connected'. Wij hebben contact met Pay.nl omtrent dit probleem betreffende de status en oplossing. Pay.nl heeft dit probleem zelf nog niet gecommuniceerd, maar zal mogelijk communiceren via https://status.pay.nl/. We houden u op de hoogte