SERA Business Design - Berichtgeschiedenis

Binnen Spotler is er momenteel sprake van vertraging bij sommige automations. Dit betekent niet dat klanten geen e-mails meer ontvangen, maar dat deze later worden verstuurd dan gewenst. Samen met Spotler werken we hard aan een oplossing om de verwerking van automations weer op de juiste snelheid te brengen. We begrijpen dat deze storing invloed heeft op jouw werkzaamheden en de dienstverlening naar jouw bezoekers. Helaas ligt dit probleem bij derden. Hierdoor hebben wij geen invloed op de impact en duur van deze storing. Wel houden we de situatie voor je in de gaten. Via status.sera.nl houden we je op de hoogte. Zodra we een update hebben, ontvang je hiervan bericht.

Op dit moment ervaren we problemen met de koppeling tussen Biostar (Pass-toegangssystemen) en Dataduiker. Hierdoor kan het zijn dat verhuurmomenten niet goed worden gesynchroniseerd. We werken hard aan een oplossing en houden jullie op de hoogte van verdere ontwikkelingen. Onze excuses voor het ongemak.

Er is momenteel sprake van een storing in de CCV pinterminals van Pay.nl. Op dit moment ervaren sommige gebruikers dat de betalingen op CCV pinterminals niet gestart kunnen worden. We begrijpen dat deze storing invloed heeft op jouw werkzaamheden en de dienstverlening naar jouw bezoekers. Helaas ligt dit probleem bij derden. Hierdoor hebben wij geen invloed op de impact en duur van deze storing. Wel houden we de situatie voor je in de gaten. Via status.sera.nl houden we je op de hoogte. Zodra we een update hebben, ontvang je hiervan bericht.

Op dit moment ervaren sommige gebruikers met inloggen op de mijn omgeving. Dit betekent dat gebruikers niet bij hun account kunnen om bijvoorbeeld tickets te bekijken. We begrijpen dat deze storing invloed heeft op jouw werkzaamheden en de dienstverlening naar jouw bezoekers. We verwachten dat de MIJN omgeving met 10 minuten weer volledig operationeel zal zijn. Via status.sera.nl houden we je op de hoogte. Zodra we een update hebben, ontvang je hiervan bericht. We vragen om je geduld en begrip terwijl wij er hard aan werken om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Onze excuses voor het eventuele ongemak.