SERA Business Design - SERA INCIDENT GECONSTATEERD raadplegen backoffice – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

SERA INCIDENT GECONSTATEERD raadplegen backoffice

Opgelost
Verminderde prestaties
Begon op meer dan 1 jaar geledenDuurde ongeveer 1 uur
Updates
  • Opgelost
    UTC
    Opgelost

    Het probleem is verholpen en het gebruik van de backoffice is weer zoals verwacht. Het incident wordt afgemeld.

  • Onderzoeken
    UTC
    Onderzoeken

    Op dit moment ervaren sommige gebruikers dat er niet doorgeklikt kan worden in de backoffice op klant of cursistkaarten. Dit betekent dat bijvoorbeeld groepsindelingen, persoonsabonnementen of facturen niet geraadpleegd kunnen worden vanuit de klant of cursistkaart. We begrijpen dat deze storing invloed heeft op jouw werkzaamheden. Helaas kunnen we op dit moment geen exacte tijd noemen wanneer backoffice weer volledig operationeel zal zijn. Via status.sera.nl houden we je op de hoogte. Zodra we een update hebben, ontvang je hiervan bericht. We vragen om je geduld en begrip terwijl wij er hard aan werken om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Onze excuses voor het eventuele ongemak.