SERA Business Design - Brevo (voorheen SendInBlue) externe links in marketing automation storing – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

Brevo (voorheen SendInBlue) externe links in marketing automation storing

Opgelost
Verminderde prestaties
Begon op meer dan 3 jaar geledenDuurde ongeveer 1 uur
Updates
  • Opgelost
    UTC
    Opgelost

    Ons team heeft kunnen verifiëren dat het probleem is opgelost. Links in eerder verstuurde e-mails werken ook weer, dus u hoeft geen e-mails opnieuw te versturen. De marketing automation module werkt weer zoals verwacht.

  • Update
    UTC
    Update

    Brevo geeft op haar status pagina aan het probleem te hebben gevonden en een oplossing heeft doorgevoerd. We controleren of het probleem daadwerkelijk verholpen is.

  • Onderzoeken
    UTC
    Onderzoeken

    Wanneer u gebruik maakt van Brevo (voorheen SendInBlue) ervaart u en uw klanten mogelijk problemen met het openen van links vanuit verstuurde e-mail berichten. Brevo meldt op haar status pagina https://status.brevo.com/ een storing betreffende het openen van externe links in de marketing automation e-mails. Dataduiker gebruikt deze marketing automation e-mails voor het versturen van informatie en tickets. De ontvanger van de link krijgt een status 503 code in het scherm en zal niet worden doorgestuurd naar de pagina opgegeven in de e-mail template in Brevo. U kunt het incident volgen op https://status.brevo.com/ of dit bericht in de gaten houden. Wanneer er meer bekend is publiceren wij dit onder deze melding. Maakt u gebruik van Spotler of maakt u geen gebruik van de Marketing Automation module hoeft u dit bericht niet te behandelen.